Mitä inhimillisellä pääomalla tarkoitetaan?

Inhimillisellä pääomalla tarkoitetaan henkilöstön ja johdon osaamista, tietoja, taitoja, ja kokemusta sekä henkilökohtaisia ominaisuuksia. Inhimillinen pääoma koostuu eri osaamisalueista , joita voivat esimerkiksi olla:

  • Substanssiosaaminen = nimenomaiseen liiketoimintaan tai liiketoiminta-alueeseen liittyvä erityinen asiaosaaminen (esim. lääketiede tai talous)
  • Liiketoimintaosaaminen = strateginen suunnittelu, markkina- ja toimialatuntemus, talous- ja rahoitusosaaminen, operatiivinen johtaminen ja viestintäosaaminen, alan lainsäädännön tuntemus
  • Tuotantoprosessiosaaminen = tuotantoprosessien hallinta, materiaalien hankinta, tuotantomenetelmien kehittäminen ja logistiikkaosaaminen
  • Asiakas- ja partneriosaaminen = markkinointi- ja myyntiosaaminen, asiakkaiden sekä partneriverkoston tuntemus, kielitaito, vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot sekä koulutus- ja konsultointiosaaminen
  • Organisaatio-osaaminen = esimiestaidot, yritys- ja tuotetuntemus sekä brändien kehittäminen, projektinhallinta, tiimityöskentely, tietotekniikka osaaminen, organisaation ja prosessien kehittämistaidot, palvelujen/tuotteiden kehittämistaidot, motivointitaidot, immateriaalioikeuksien hallinta ja tiedon jakaminen